說(shuō)張大奕是電商界里開了掛的人物一點(diǎn)也不為過(guò)。開業(yè)一年后，店鋪就變成四皇冠，擁有 406 萬(wàn)粉絲，年銷售額超過(guò) 3 億。去年雙十一女裝 C 店銷售額第二名。最讓人驚嘆的是 6 月份，在沒(méi)有任何會(huì)場(chǎng)資源和流量?jī)A斜的情況下，張大奕一場(chǎng) 2 個(gè)小時(shí)的上新直播使得自己的店鋪“吾喜歡的衣櫥”狂賣 2000 萬(wàn)人民幣，客單價(jià)近 4 00 元，直接刷新了通過(guò)淘寶直播間引導(dǎo)的銷售記錄。完全是自帶流量的張大奕啊。這就是粉絲的力量?？吹竭@，你還干坐著嗎？

本文是一篇告訴你如何贏取百萬(wàn)粉絲的干貨 ！戴好你的眼鏡，我要帶你裝逼帶你飛 ~

什么是粉絲

你與張大奕這類網(wǎng)紅大咖比，差的是什么？差的就是她們有粉絲，你沒(méi)有。那么，什么是粉絲？粉絲，英文 fans ，翻譯為狂熱者。網(wǎng)紅們大多都是模特、校花、白富美。這三類人群基本涵蓋了淘寶女性消費(fèi)群體的模仿定位。她們是粉絲的意見領(lǐng)袖。粉絲熱愛這些網(wǎng)紅，并且相信她們，模仿她們，購(gòu)買她們推薦的衣服產(chǎn)品，希望變成像偶像那樣的光彩奪目的女人。

即便沒(méi)有雙十一助瀾，網(wǎng)紅們平日里上新一次也能實(shí)現(xiàn) 500 萬(wàn)至 1000 萬(wàn)元的驚人銷售額。這與普通服裝品牌銷量常年下跌，商鋪打折，花大錢燒鉆展直通車，卻依然難掩消費(fèi)頹勢(shì)的景況形成了鮮明的對(duì)比。  

粉絲人群畫像

如何贏取百萬(wàn)粉絲？首先你要給你的顧客，或者你的粉絲，做一個(gè)人群畫像分析。因?yàn)榉劢z與品牌是有對(duì)應(yīng)關(guān)系的，再厲害的品牌也只能征服一部分人。

怎么做？ 調(diào)查問(wèn)卷，電話調(diào)查，抽樣調(diào)查，數(shù)據(jù)分析 。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，電商的優(yōu)勢(shì)在于，店鋪數(shù)據(jù)化，什么人來(lái)過(guò)你的店鋪，買過(guò)什么東西，甚至不買東西你都能留下他的畫像信息。所以，打開你的生意參謀，好好看看你的人群是一群什么樣的人吧。

地域，男女比例，年齡，客單，支付偏好，優(yōu)惠偏好，多維度勾勒出你的購(gòu)買人群喜好，然后在你的目標(biāo)人群會(huì)分布較多的渠道采取行動(dòng)。

粉絲獲取

現(xiàn)在很多電商的痛點(diǎn)就是： 客戶是越來(lái)越多，讓客戶變成忠實(shí)的粉絲卻很難。如果你的顧客第三次，第四次還是通過(guò)直通車來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品，那就說(shuō)明你的粉絲營(yíng)銷做得相當(dāng)失敗。做完粉絲人群畫像分析后，粉絲的獲取，可以通過(guò)以下 4 步完成：

第一步，把自己當(dāng)“人”——角色扮演

什么叫意見領(lǐng)袖？首先，他得是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人。其次，在某個(gè)領(lǐng)域里是個(gè)專家。由于在工作中經(jīng)常接觸服裝行業(yè)，張大奕熟知各類服飾品牌，并訓(xùn)練出高超的穿搭技巧，早前以拍攝分享服飾穿搭技巧的小視頻出名。所以她能對(duì)很多夢(mèng)想成為光鮮亮麗的美女的淘寶女性買家產(chǎn)生影響。然而，可惜的是百分之八十的人做電商都不是“人”。把客戶當(dāng)傻逼一樣天天發(fā)產(chǎn)品，然后客戶受不了就把你刪掉。

換個(gè)角度看：你會(huì)加一個(gè)旗艦店做好友嗎？你加個(gè)專營(yíng)店干嘛呢？ 所以 ，從現(xiàn)在開始，你的店鋪或者你，要演一個(gè)人。

第二步，讓別人加你

如果你是賣女裝的，你可以做個(gè)設(shè)計(jì)師。如果你是個(gè)設(shè)計(jì)師，你應(yīng)該要發(fā)什么？設(shè)計(jì)？搭配？還有呢？不要忘記你還是一個(gè)“人”。只要跟你的品味相關(guān)的你都要發(fā)出來(lái)，這樣你才能像個(gè)“人”。別人才會(huì)認(rèn)為你有風(fēng)格、有品味，才會(huì)加你。

你也許會(huì)說(shuō)，意見領(lǐng)袖太難了。但是你演一個(gè)人不難吧，你就演你自己，你同時(shí)也是一個(gè)角色，一個(gè)專營(yíng)店店主。“我是這個(gè)店的老板，你有什么問(wèn)題可以直接找我，我會(huì)第一時(shí)間給給你處理。”當(dāng)你給受眾帶來(lái)價(jià)值的時(shí)候，才會(huì)有人主動(dòng)加你。

第三步，通過(guò)互動(dòng)獲取信任

當(dāng)有人加了你，關(guān)注了你之后，切忌天天發(fā)產(chǎn)品，今天特價(jià)明天促銷 。如果你是一個(gè)賣燒烤架的， 你可以做一個(gè)吃貨。分享一些美食的做法，分享一下戶外燒烤的體驗(yàn)。當(dāng)你的角色扮演做好了，你就有了人格屬性，也就有了可信度。你的角色做得越好，關(guān)注你的人就會(huì)越多。

第四步，形成品牌（意見領(lǐng)袖）

當(dāng)你完成了前面 3 步，第 4 步將成為一個(gè)閉環(huán)循環(huán)。粉絲越多，你越容易成為一個(gè)意見領(lǐng)袖，然后吸引更多同樣愛好的人成為你的粉絲。

在現(xiàn)在人特多 、貨特多的時(shí)代，你還在守著直通車和鉆展挖流量嗎？不要干坐著啦，趕緊為你的粉絲做人群畫像，獲取粉絲，做個(gè)自帶流量的品牌（意見領(lǐng)袖）吧！