我們常所說(shuō)的核心用戶(hù)大概指的就是知乎早期的用戶(hù)，比如張亮、雷軍、李開(kāi)復(fù)等一批專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家、分答的王思聰、亦或是健身軟件keep的健身達(dá)人。這些用戶(hù)是你的產(chǎn)品在起步摸索階段最忠誠(chéng)也是你產(chǎn)品能不能爆紅的關(guān)鍵因素，所以你必須有足夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容留住你的核心用戶(hù)，那怎么才能持續(xù)讓你的核心用戶(hù)留下來(lái)為你的產(chǎn)品做口碑宣傳以及怎么才能做到吸引到精準(zhǔn)的核心用戶(hù)進(jìn)來(lái)使用你的產(chǎn)品呢？今天就給大家支點(diǎn)招！
 
一、先要提出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，到底什么樣的亮點(diǎn)才是留住用戶(hù)的關(guān)鍵！
這個(gè)賣(mài)點(diǎn)一定是用戶(hù)的痛點(diǎn)需求，而非癢點(diǎn)需求，做痛點(diǎn)需求大家都懂得。癢點(diǎn)需求只有在成本足夠低的情況下，才能推動(dòng)企業(yè)使用。而成本足夠低，這個(gè)前提在企業(yè)中本就很難成立，那可是一大波人呢。這個(gè)賣(mài)點(diǎn)要和現(xiàn)有產(chǎn)品不同，或者解決的足夠有突破性。比如在戰(zhàn)略層面，別人也做企業(yè)內(nèi)部通訊，可是帶上了企業(yè)外聯(lián)系人，我們就是不帶，就只做企業(yè)內(nèi)部溝通，讓他干凈純粹，企業(yè)會(huì)不會(huì)買(mǎi)賬？
比如在功能層面，市場(chǎng)上別人也能做到消息的已讀未讀，我們也能，這個(gè)夠有差異化嗎？如果再加上，能夠把群里的已讀未讀顯示出來(lái)，如果有人未讀就一鍵轉(zhuǎn)到這個(gè)人呢？
這個(gè)內(nèi)容對(duì)“誰(shuí)”有吸引力，這個(gè)人是否是“引入時(shí)需要的用戶(hù)”，“誰(shuí)”的問(wèn)題等下會(huì)解釋。對(duì)“引入時(shí)的用戶(hù)”產(chǎn)生吸引是非常重要的，不然都進(jìn)不去企業(yè)大門(mén)。企業(yè)級(jí)產(chǎn)品本身就有一定的粘性，就是引入之后很難被企業(yè)放棄。雖然我們公司CEO堅(jiān)信，未來(lái)選軟件就像買(mǎi)個(gè)辦公筆一樣簡(jiǎn)單，但是這個(gè)粘性還會(huì)持續(xù)幾年。
 
二、我們想要吸引的用戶(hù)到底是誰(shuí)？我們現(xiàn)在的內(nèi)容對(duì)這群用戶(hù)有沒(méi)足夠的吸引力
首先，不同企業(yè)的特性差異巨大，先選哪一類(lèi)企業(yè)很重要，以本位的思想不合理的劃分下，先分為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)接受新產(chǎn)品快，容易上手，容易成為種子用戶(hù)，但是競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，產(chǎn)品可替代性高。傳統(tǒng)企業(yè)接觸信息少，引入時(shí)難度大，但是引入后就不容易流失。再看傳統(tǒng)企業(yè)中，有些企業(yè)只是渠道中的一環(huán)，有的企業(yè)有上下游帶動(dòng)作用，有的有天生封閉性（如政府、學(xué)校）。所以這里邊再如何辨別，先做哪一批又有了學(xué)問(wèn)。如何選擇，從哪些用戶(hù)入手，反映了公司的戰(zhàn)略與節(jié)拍，選對(duì)就會(huì)很艱難，是的沒(méi)寫(xiě)錯(cuò)。因?yàn)檫x錯(cuò)就會(huì)掛掉。其次，一定要明白，企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的用戶(hù)非單一用戶(hù)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品用戶(hù)與消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品用戶(hù)不一樣，企業(yè)級(jí)產(chǎn)品不是一個(gè)單一用戶(hù)，可能包括：老板、決策人、真正使用者等多個(gè)角色。
推動(dòng)產(chǎn)品時(shí)，需要滿足各類(lèi)人群的需要，才有可能真正的用起來(lái)。尤其是滿足老板和決策人的需要。再者，企業(yè)內(nèi)部的用戶(hù)重點(diǎn)是由上至下流動(dòng)的，需要照顧好各用戶(hù)環(huán)節(jié)，針對(duì)單一企業(yè)，最初用戶(hù)可能是老板、決策人，要滿足安全性、成本考量、功能覆蓋度等需求。隨后用戶(hù)重心轉(zhuǎn)到為真正的使用者，就涉及到各式各樣的功能訴求、易用性訴求、界面美觀等等。另外說(shuō)一句，核心用戶(hù)的決策周期本就很長(zhǎng)，引入到真正用起來(lái)要給予需要時(shí)間的。
 
三、那我們可以從哪些渠道上找到這些關(guān)鍵用戶(hù)呢？
從已有資源入手，我們每個(gè)人都認(rèn)識(shí)很多普通用戶(hù)，認(rèn)識(shí)企業(yè)關(guān)鍵人就靠本事了。我們是創(chuàng)業(yè)公司，萬(wàn)事靠自己，發(fā)動(dòng)自己找周邊的資源吧。如果一個(gè)公司全都是剛畢業(yè)的，那要不試試別的？從第三方合作入手，盡管我們不認(rèn)識(shí)企業(yè)關(guān)鍵人，有人認(rèn)識(shí)啊，找他們就好了嘛。比如找代理渠道，然后付出很多，帶來(lái)首批客戶(hù)，注意不要變成給別人打工。比如找第三方合作，發(fā)掘雙方產(chǎn)品的共贏模式，我們提供產(chǎn)品，對(duì)方引入用戶(hù)。
從推廣渠道入手，媒體上做硬廣軟廣，增加產(chǎn)品知名度。參加各項(xiàng)活動(dòng)，擴(kuò)展人脈的時(shí)候推介自己的產(chǎn)品。蹭圈子，CEO是必須最好的推廣員，帶動(dòng)圈子中的朋友進(jìn)來(lái)。
 
四、如何把關(guān)鍵用戶(hù)做的更多
做關(guān)鍵用戶(hù)，帶動(dòng)后續(xù)普通用戶(hù)加入，企業(yè)在選擇小公司產(chǎn)品的時(shí)候，擔(dān)心因素是很多很多的。有了標(biāo)桿用戶(hù)之后，一方面公司有了信用背書(shū)，一方面產(chǎn)品的承受力強(qiáng)了，帶動(dòng)普通用戶(hù)作用還是非常明顯的。而且標(biāo)桿用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求更復(fù)雜，能夠幫助我們更深的理解用戶(hù)。有了種子用戶(hù)之后，從種子用戶(hù)深挖下去把肯冒險(xiǎn)嘗試我們產(chǎn)品的用戶(hù)，真心、用心、貼心的運(yùn)營(yíng)下去。通過(guò)種子用戶(hù)帶動(dòng)起更多的用戶(hù)。萬(wàn)事開(kāi)頭難，總會(huì)有第一批用戶(hù)的。想要得到更多關(guān)于電商創(chuàng)業(yè)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、微信營(yíng)銷(xiāo)方面的干貨嗎？那就趕緊注冊(cè)電商云魔方會(huì)員，關(guān)注微信營(yíng)銷(xiāo)軟件提供商，微信營(yíng)銷(xiāo)解決方案領(lǐng)導(dǎo)品牌 ——電商云魔方。